تاريخچه و موضوع فعاليت :
اين مجموعه در سال 1370 فعاليت خود را در زمينه خدمات حسابداري و حسابرسي آغاز نمود. با توجه به نياز جامعه حرفه اي حسابداران و مديران ارشد مالي كشور به نرم افزارهاي كاربردي در زمينه حسابداري و مديريت، حوزه فعاليتهاي خود را در ارتباط با توليد نرم افزارهاي مالي از سال 1381 گسترش داده است.
ملك با استفاده از تجارب ارزشمند خبرگان حسابداري و حسابرسي، بهترين مهندسين نرم افزار، خبره ترين تحلیلگران سیستم و تلفيق آن با دانش روز، موفق به توليد تخصصي ترين نرم افزارهاي جامع و يكپارچه مالي در حوزه شركتهاي نفت، گاز و پتروشيمي شده است.
همچنين اين شركت افتخار توليد نرم افزارجامع و یکپارچه مالی مخصوص شركتهاي بازرگاني، توليدي، خدماتي، پيمانكاري در سطح کوچک ،متوسط و بزرگ و كشتارگاهها و فروشگاههای کوچک ،متوسط و بزرگ زنجیره ای و نرم افزار آموزشی حسابداری مخصوص دانشجویان دانشگاهها را دارد.
تولید نرم افزارهای اتوماسیون داخلی و کنترل پروژه و نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان و در نهایت تولید نخستین نرم افزار مستقل از سرور حسابداری در کشور و در نهایت اقدام به تولید نخستین نرم افزار ERP مستقل از سرور، همه و همه تنها بخشی از توانمندی های شرکت توسعه سیتم های کاربردی و حسابداری ملک می باشد.
ارائه خدمات حسابداري – حسابرسي و خدمات صادقانه مشاوره اي و پيشنهاد راهكار نيز بخشي از فعاليت هاي اين شركت مي باشد. ملك سعي نموده راهكارهاي جامع و مؤثري را با بالاترين كيفيت و پشتيباني به مشتريان خود عرضه نمايد، اين شركت مشتري را شريك استراتژي خود مي داند و كسب رضايت او را غايت اهداف سازمان مي داند.
همچنین این شرکت ضمن بررسی زیر ساخت های شبکه مشتریان می تواند ضمن ارائه مشاوره برای خدمات به روز و کاملا مناسب مشتری برای پیاده سازی شبکه در شرکت های طرف قرارداد اقدام نماید.
لازم به توضيح است كه اين شركت به عنوان اولين مجموعه حسابداري و حسابرسي در كشور مي باشد كه نرم افزارهاي مالي مورد نياز حسابداران و مديران مالي كشور را متناسب با نيازهاي واقعي آنان طراحي و توليد نموده است و به عنوان يكي از قدرتهاي برتر صنعت نرم افزارهاي تخصصي مالی و اداری و سفارشی در كشور محسوب مي شود.
راه تعالی شرکت
اصولا در حوزه فناوری اطلاعات حركت تعالی سازمانی برای تحقق اهداف شركت از اهمیت زیادی برخوردار است. به ویژه اینكه فعالیت این شركتها در كشور ایران در محیطی كاملا رقابتی صورت می پذیرد و سازمانی میتواند موفق شود كه بتواند اصول ومفاهیم بنیادین كیفیت را درک و بر آن اساس حركت كرده و با استفاده از رویكردهای ارزیابی و خود ارزیابی فرصتهای بهبود خود در مقابل خواسته های مدلهای تعالی و كیفیت را شناسایی نماید و پروژه های بهبود را تعریف و اجرا كند. در همین راستا شركت توسعه سیستمهای کاربردی وحسابداری ملک از ابتداءمدل های تعالی و كیفیت را، به عنوان چارچوبی كه با مدیریت ساختار یافته فعالیتهای توانمند سازها و نتایح مرتبط را یكپارچه و و متوازن می كند، انتخاب و تلاش كرد تا نكات راهنمای این مدل را دربخشهای مختلف و مرتبط سازمان پیاده نماید در واقع سازمان های پیشرو، با بكارگرفتن مدل های تعالی و كیفیت به عنوان چارچوبی برای مدیریت سازمان خود،كه همه زوایای آن را پوشش میدهد، به سوی سرآمدی حركت میكنند و به اصول كیفیت و مفاهیم محوری سرآمدی سازمانی، درفضایی كه مبتنی بر اصول ارزشی سازمان است، عینیت می بخشند. این سازمان ها، دستیابی به اهداف پایدار را در گرو اجرای رویكردهایی میدانند كه در چارچوب معیارهای مدل كیفیت یكپارچه شده باشند و همواره بهبود یابند. شركت توسعه سیستمهای کاربردی وحسابداری ملک برای رسیدن به این اهداف نقشه راه تعالی را نیز تعریف نموده است.
زندگی روزمره بشر امروزی مملو از تصمیمات مالی است ، دو سوم مردم جهان بی سوادی مالی دارند ، تصمیماتی که شاید به ظاهر ساده باشند اما سرنوشت فرد یا حتی نسل بعدی را دستخوش تغییر کنند . در دنیای کسب و کار امروز بیش از اطلاع گیری باید به دنبال یاد گیری باشیم و بیش از پاسخگویی به نیازهای کشف شده باید نیازهای پاسخگویی نشده را کشف کنیم و بیش از سرعت باید به دنبال تمایز باشیم .حسابداری جزء لاینفک یک شرکت است . به طوری که قالب شرکت نامیده می شود و حسابدار بهترین مشاور برای مدیریت است .
چشم انداز
دستیابی درجه برترین شركت خصوصی تامین كننده نرم افزارهای حسابداری ،مالی،مالیاتی ،بیمه،اتوماسیونهای اداری واپلیکیشنهای کاربردی مالی همراه با خدمات ارزش افزوده در ایران و منطقه كشورهای آسیای میانه و همسایه
ماموریت
شرکت توسعه سیستمهای کاربردی وحسابداری ملک مجموعه ای است چابک كه با استفاده از سیستمهای مدیریتی نوین و فناوری های روزآمد، سیستمهای تحت وب مبتنی بر PHPو خـــدمات ارزش افزوده را جهت رشد و توسعه اپلیکیشنهای کاربردی، تأمین نموده و بابكارگیری و حمایت از سرمایه های انسانی مستعد در راستای ارتقاء خشنودی مشتریان و موفقیت پایدار گام بر می دارد.
ارزش ها وباورها
رهبری و راهبری ، خردورزی ، دوراندیشی ، تعالی جویی و كیفیت گرایی ، توسعه قابلیت های سازمان ، تفكر راهبردی و سیستماتیک ، الگو در اخلاق و رفتار مبتنی بر ارزش های شركت ،توسعه سرمایه های انسانی شایسته،روزآمدی صلاحیت های پایه و تخصصی ، نظم و آراستگی ، مشاركت و كار گروهی ، ریسک پذیری سنجیده و….ازارزشها وباورهای اساسی این شرکت است.
خط ومشی
ما بر این باوریم كه شیوه رهبری، ارتباط با مشتری و مدیریت بهینه سرمایه های انسانی در چارچوب استقرارنظام مدیریت ارتباط با مشتری و نظام مدیریت آموزش كاركنان راهگشای حل مسائل در هر حوزه ای از تجارت الگو قرار داده ایم . شایان ذكر است در راستای حفظ و صیانت از محیط زیست وبهبود شرایط جامعه بر اساس استاندارد های لازمه در جهت حفظ و نگهداری محیط زیست تلاش می كنیم و پایبندی خود را به نظم با استقرار نظام مدیریتی آراستگی محیط كار بر مبنای الگوهای ارائه شدهs9 اعلام می داریم. در همین راستا شركت توسعه سیستمهای کاربردی وحسابداری ملک برنامه های توسعه خود را بر اساس محورهای اصلی ذیل پایه ریزی نموده و خود را متعهد به اجرای اثربخش آنها می داند رهبری و مدیریت سرلوحه تفكر ماهست و ما به تصمیم گیری بر پایه تجزیه و تحلیل واقع گرایانه ایمان داریم ، جذب و به كارگیری نیروهای متخصص و خلاق به عنوان سرمایه های فكری و آینده ساز برای جامعه ، بهبود مستمر فرآیندها و عملكرد سازمان در راستای افزایش رضایتمندی كلیه ذینفعان ، تلاش برای تحقق الزامات قانونی مقرراتی در تمامی ابعاد مرتبط با سیستم مدیریت سازمان ، توسعه ادبیات رگولاتوری در چارچوب استراتژی و اهداف سازمان ، تعهد به محرمانگی ،یكپارچگی و دسترس پذیری اطلاعات مشتریان سرلوحه رفتار ماهست ،مشتری عضوی از خانواده ما ست و ما متعهد به بر آورده سازی كلیه نیازمندی های مرتبط با محصول و خدمات می باشیم ،طراحی و ارائه خدمات باكیفیت برتر در حوزه ITجهت برآوردن نیازها و خواسته های مشتریان وافزایش سهم بازار ، بكارگیری انواع فناوری های خلاقانه و نوین جهت ارتباط آسان و سریع مشتریان با سازمان ، ارائه خدمات بهینه با رویكرد بهبود مستمر در جهت رسیدگی موثر و رضایت بخش به شكایات و اختلافات مشتریان جامعه و كاركنان سرلوحه كارما ست ،موفقیت تنها با همراهی سرمایه های انسانی خلاق و یادگیرنده میسر است،بهبود كیفی زندگی كاری سرمایه های انسانی و ارتقای سطح انگیزه، شادی و موفقیت در سازمان و ارتقاء سلامت كاركنان ، ارتقای سرمایه های انسانی بر مبنای صلاحیت، توانمندی وارزیابی عملكرد منصفانه و دقیق و توسعه آگاهی و دانش كاركنان از طریق آموزش ، تلاش در جهت نیل به محیط زیست پاک از طریق كاهش آلاینده های زیست محیطی و تكیه برپیشگیری از بروز هر نوع آلودگی در محیط زیست ، ازرسالتهای این شرکت است.
منشورحقوقی مشتریان
مشتری حق دارد تا از نوع خدمات شركت اطلاع داشته باشد. مشتری حق دارد تا اطلاعات رایگان در مورد خدمات دریافتی اخذ نماید. مشتری حق دارد تا از تغییر در نوع خدمات شركت اطلاع یابد. مشتری حق دارد هر زمانی كه بخواهد اطلاعات لازم را در مورد خدمات دریافت نماید. مشتری حق دارد به صورت شبانه روزی از ما پشتیبانی بگیرد. مشتری حق دارد تا در مورد خدمات ما نظر خود را ابراز نماید. مشتری حق دارد از ما انتقاد كند. مشتری حق دارد از نوع خدمات و پشتیبانی ما شكایت كند. مشتری حق دارد بر اساس نیاز و سلیقه خود، نوع سرویس را انتخاب نماید. مشتری حق دارد تا از كاركنان شرکت ما انتظار برخورد مودبانه و متخصصانه داشته باشد. مشتری حق دارد تا به صورت تعریف شده با مدیریت در تماس باشد. مشتری حق دارد نسبت به تاخیر در ارئه خدمات اعتراض نماید
منشوراخلاقی شرکت
اخلاق حرفه ای كسب و كار،پاسخگویی ، مسئولیت پذیری ، قانونمداری ، عدالت محوری ، ارزش آفرینی برای مشتریان ،حفظ اطلاعات شركت و مشتریان،ارتقاء محیط كاری سازمان از طریق توسعه فرهنگ آراستگی محیط كارموردتوجه این شرکت قرارگرفته.