مقدمه
نرم افزار همکار هدف از پروژه نرم افزار همکار ایجاد یک محیط و بستر برای مدیریت کارهای افراد و پرسنل شرکت و هم چنین محیطی برای تعریف کار از سوی مشتریان شرکت می باشد. که این محیط در نسخه های تحت وب ، اندروید و iosقابل پیاده سازی است
قلمرو اجرای پروژه
مراحل اجرایی و شرح پروژه
اطلاعات پایه:
سامانه همکار ملک
این قسمت تنها مختص کاربران تعریف شده می باشد در این سامانه کاربر میتواند کارهای زیر را انجام دهد
سامانه مشتریان ملک
از این سامانه مشتریانی که از شرکت ملک محصول خریداری کرده اند می توانند استفاده کنند در این قسمت مشتریان می توانند کارهای زیر را انجام دهند
جزییات پروژه
زمانی که کاربر در قسمت کارهای خود کار ارجاعی تمام نشده ای داشته باشد نمیتواند گزارش کار جدید برای خود ثبت کند. کارهای کاربران 3نوع هستند :
مستمر
زمان دار
پروژه
در این قسمت هنگامی که پروژه تعریف می شود کاربرانی که میخواهند روی پروژه کار کنند مشخص میشود و در این قسمت مانند کارهای زمان دار نیست یعنی کارهای در حال انجام کاربر در زمان شروع پروژه متوقف نمیشوند و با پروژه هم زمان ادامه می یابند و تنها در همان زمان و تاریخ شروع و پایان محاسبه مشوند در قسمت پروژه ها کاربر میتواند پروژه خود را فازبندی نماید و همچنین برای هر فاز یک سری نقاط وارسی قرار دهد که در ان زمان مدیر مراحل انجام شده پروژه را بررسی کند . رای کل پروژه هم میتوان نقاط وارسی تعریف کرد. پروژه ها 2نوع می باشند
- وابسته
- مستقل
فرصت ها
در قسمت فرصت ها کاربران فرصت های خود را ثبت میکنند که دارای بخش های زیر می باشد:
هم چنین در هر فرصت باید یک قسمت پیگیری وجود داشته باشد که کاربر به ازای هر پیگیری بتواند زمان،ساعت،تماس گیرنده،تاریخ پیگیری بعدی و نتیجه را ثبت کند . اگر فرصت از نوع نصب باشد هنگامی که فرصت تایید شد باید یک تیکت با توضیحات اطلاعات نصب برای قسمت پشتیبانی ثبت گردد.
الزامات پروژه
مهمترین الزامات مورد نظر کارفرما در خصوص پروژه پیش رو عبارتند از:
در پروژه های وابسته پس از پایان پروژه ، پروژه دیگری که برای کاربر تعریف شده است شروع می شود. برای مثال در این نوع اگر پروژه ای با 10روز تاخیر به پایان برسد پروژه بعدی پس از 10روز شروع میشود
وضعیت کارها به صورت زیر می باشد
هزینه ها
در این بخش کاربر هزینه هایی که برای شرکت متقبل شده است را ثبت میکند که عبارتند از:
تیکت ها
هر تیکت شامل یک سری امتیاز است و هنگامی که کاربر تیکتی را انجام میدهد و تایید میشود در قسمت امتیازات پنل کاربر، امتیاز هر تیکت ثبت می گردد.کاربران می توانند در این قسمت تیکت بزنند و هم چنین تیکت هایی که از سوی مشتریان و کاربران به انها ارجاع شده است را ببینند
اطلاعاتی که باید کاربران و مشتریان برای هر تیکت ثبت کند به شرح زیر می باشد:
علاوه بر این هر تیکت شامل بخش نظرات است که کاربران و مشتریان می توانند نظرات خود را در ان قسمت ثبت و یا ویرایش کنند