باشگاه مشتریان و افزایش فروش
باشگاه مشتریان و افزایش فروش : در ارتباط با افزایش فروش کالا ها و خدمات در شرکت ها نکته مهمی که وجود دارد داشتن سایت فعال و شبکه های اجتماعی که بتواند کالا و محصولات را به نحو صحیح و به صورت غیر مستقیم به مخاطبین خودشان معرفی کنند و این معرفی نهایتاً زمانی که انجام شد و زمانی که این معرفی انجام شد طبیعتاً زمانی که افراد سایت را بازدید کردند اقدام به خرید آن کالا و خدمات کنند این کالاها و خدمات طبیعتاً زمانی که در سایت معرفی می کنیم .
برای فروش آنها یک جنبه آن این است که اتصال کامل سایت فروشگاهی به سیستم جامع مالی آن شرکت این اگر چنانچه سایت فروشگاهی به سایت جامع مالی آن شرکت اتصال داشته باشد طبیعتاً این جا مدیریت شرکت تمام فروش هایی که در سایت انجام می شود می تواند رصد کند که چه مقدار فروش انجام شده است.
طرف دیگر تمام فروش هایی که انجام می شود نهایتاً کالایی که از انبار خارج می شود کاهش موجودی کالا در سایت فروشگاهی انجام می شود موجودی کالای حسابداری کاهش پیدا می کند و طبیعتاً باعث می شود که کاملاً به روز رسانی موجودی کالا ها در سایت فروشگاهی و در سیستم جامع مالی و اداری و انبار شرکت .
این مقاله را نیز بخوانید: نرم افزار تحت وب بدون سخت افزار
این یک نکته است در ارتباط با این قضیه حالا چگونه می توانیم فروش را افزایش دهیم کسانی از ما خرید می کنند ما از طریق ایجاد پروتکل های مربوط به نگهداری مشتری و از راه مشتری مداری می توانیم تعداد مشتریان مان را افزایش دهیم .
روش انجام چگونه است؟
روش انجام آن این است که از طرف یک سیستم به نام باشگاه مشتریان تک تک کسانی که مشخصات شان را برای ما گذشته اند و یا اقدام به خرید می خواهند کنند و هنوز امکان دارد که خرید را انجام دهند با گذاشتن مشخصات شان بلافاصله اطلاعات به پنل باشگاه مشتریان منتقل می شود.
این مقاله را نیز بخوانید: نحوه محاسبه مالیات بر ارزش افزوده
ما از طریق آن به محض اینکه که آن مشتری اطلاعات را گذاشت بلافاصله از حضور آن در باشگاه خود در مجموعه خودمان و اینکه آمده سایت ما را دیده به او تبریک می گوییم و اگر خریدی را انجام داد تمام جزئیات خرید و مشخصات کالا و پرداخت های آن برای مشتری مجدداً ارسال می شود که در جریان ریز آن قرار گیرد و اگر به بخش پشتیبانی احتیاج دارد به بخش پشتیبانی متصل شود و اگر خدمات پس از فروش دارد از طریق همان پنل به مشتری اعلام شود و پیام های مناسبتی برای مشتری ارسال شود.
دائماً این مشتری با یک خرید که از ما انجام داده و یا انجام می دهد دائماً با آن ارتباط داشته باشیم و او را پیگیری کنیم و از طرف دیگر تخفیفات خاصی را برای آن مشتری قائل شویم بگوییم که از این خریدی که از ما انجام داده اید ما یک امتیازی را برای شما در نظر گرفته ایم که در خرید بعدی شما فرضاً چند درصد از قیمت آن کالا کاهش پیدا می کند .
بنابراین اگر خرید این کاهش خرید خواهد داشت و این باعث می شود که مشتریان خرید کنند و به دوستان و همکاران اعلام کنند که این سایت ما خرید کردیم و خدمات خوبی به ما ارائه داده است.